所謂奢侈，無非是每一(yī)個細節都被考慮到了。----法國著名時裝設計師紀梵希（Hubert de Givenchy）

瑞士軍刀一(yī)共有100多種組合，幾乎每種都有可假亂真的中(zhōng)國造赝品。于是瑞士的軍刀博物(wù)館裏專門設了一(yī)個展台用來展示中(zhōng)國赝品。

▲ 在瑞士軍刀展覽館裏展出的假貨

維氏集團CEO卡爾-埃爾森(sēn)納四世（Carl Elsener）面前的桌子上就放(fàng)着這樣一(yī)堆“假瑞士軍刀”。

抛去(qù)刀具本身的功能性不說，例如開(kāi)瓶器打不開(kāi)酒，刀片削不了木頭，他告訴我(wǒ)(wǒ)假瑞士軍刀最大(dà)的問題，是沒有一(yī)把輕松打開(kāi)和關閉。

刀具算不上是什麽高科技産品，爲什麽照貓畫虎也達不到效果？

卡爾四世是這麽和我(wǒ)(wǒ)解釋的：我(wǒ)(wǒ)們沒什麽秘密，所有生(shēng)産流程和标準都是公開(kāi)的。如果說有秘密，那就是要把每一(yī)個簡單的部分(fēn)都精确組裝到一(yī)起。

一(yī)個品牌的價值應該是品質，功能，以及設計和創新，這四個價值中(zhōng)，卡爾四世認爲首先就是品質和功能性。做不到這兩點，其他都免談。

卡爾四世的父親，卡爾-埃爾森(sēn)納三世的一(yī)生(shēng)就是在考慮如何讓瑞士軍刀的工(gōng)具組裝更加合理。維氏的很多産品都有這位家族第三代接班人的貢獻。

“他在工(gōng)程部可以工(gōng)作到很久。有一(yī)次父親在公司工(gōng)作到淩晨3點，研究口袋刀中(zhōng)的彈簧，直到母親打電(diàn)話(huà)時他才意識到已經那麽晚了。”

父親的口傳身授對卡爾四世影響很大(dà)。現在很多人一(yī)談工(gōng)匠精神就要拽新詞，要麽就是“新工(gōng)匠”要麽是“颠覆性”。

其實現實中(zhōng)沒那麽多奪人眼球，簡單而言，就是日複一(yī)日對技術和細節的無限雕琢。

01.把軍刀傳了四代人

▲ 山清水秀但曾一(yī)貧如洗的依巴赫-施瓦茨

瑞士曾經是歐洲最窮的國家之一(yī)，依巴赫-施瓦茨（Ibach-Schwyz）更是這個窮國裏的一(yī)個窮地兒：這裏山巒疊嶂，加上南(nán)北(běi)兩大(dà)湖泊的阻隔，交通極不便利。

1884年，當卡爾-埃爾森(sēn)納（Karl Elsener）和母親維多利亞（Victoria Elsener）開(kāi)出第一(yī)個家庭式刀具工(gōng)坊時，這個山谷附近大(dà)都是農民，而且各個都是大(dà)家庭。

一(yī)個兒子接手了家裏的農場，家裏其他的孩子就隻能背井離(lí)鄉，到新西蘭，澳大(dà)利亞和加拿大(dà)讨生(shēng)計。

那個時候，瑞士“雇傭軍”也是就業的解決方案之一(yī)，現在我(wǒ)(wǒ)們所知(zhī)道的瑞士巧克力，軍刀和鍾表，那都是幾十年後的事情。

曾祖父認爲我(wǒ)(wǒ)們應該在當地創造就業。所以當他聽(tīng)說瑞士政府向社會招标軍隊用刀，就認定這是個好機會，可當時家裏的工(gōng)坊太小(xiǎo)，根本不可能滿足政府對大(dà)批量生(shēng)産軍刀的要求。于是他組建了一(yī)個‘制刀工(gōng)坊聯盟’，把其他‘省’的小(xiǎo)工(gōng)坊都聯合到一(yī)起。1891年，他們第一(yī)次聯合起來，向政府提供軍刀。

當時德國更加工(gōng)業化，德國制造的競争力遠超過了瑞士的小(xiǎo)工(gōng)坊。

“後來，很多人退出，可我(wǒ)(wǒ)的曾祖父（卡爾-埃爾森(sēn)納）依然堅持，他投入了家裏所有的錢，一(yī)度瀕臨破産，好在沒有放(fàng)棄。他1891年完成第一(yī)筆瑞士軍隊的訂單，1897年才造出世界上第一(yī)把正宗瑞士軍刀——第一(yī)代瑞士折疊軍刀隻有四個功能：刀片，打孔器，開(kāi)罐器，螺絲刀。”

講故事的人是58歲的卡爾-埃爾森(sēn)納四世（Carl Elsener），他是埃爾森(sēn)納家族的第四代傳人，現任瑞士維氏集團（Victorinox）的CEO，也是公司唯一(yī)的發言人。

他在自家的工(gōng)廠裏從做學徒開(kāi)始，在打磨，裝刀，以及機械部，市場部都有過學徒經曆。

▲ 卡爾-埃爾森(sēn)納四世

如果公司有訪客，給訪客們做PPT介紹的同樣會是卡爾四世本人。這一(yī)點就像他的父親，隻是當年的卡爾-埃爾森(sēn)納三世還會穿着一(yī)身藍(lán)色連體(tǐ)工(gōng)裝帶着來訪的客人參觀工(gōng)廠，給大(dà)家講解生(shēng)産流程，很多訪客都是後來才知(zhī)道原來這個白(bái)發蒼蒼的“老導遊”就是公司的CEO，創始人的嫡孫。

這種“事必躬親”幾乎成了一(yī)種家族傳統。這個家族相信家族給品牌帶來的神奇魔力，并希望用家族對品牌的忠誠和熱愛去(qù)感染身邊的人。

9月的一(yī)天，我(wǒ)(wǒ)和卡爾四世面對面坐在維氏集團的總部辦公室談“工(gōng)匠精神”。卡爾-埃爾森(sēn)納四世出場時永遠從頭到腳都穿着“維氏”，褲子口袋裏也總裝者一(yī)把已經磨舊(jiù)了的紅色經典款瑞士軍刀。

他的臉上永遠都挂着淡淡的微笑，不會拒絕回答任何問題，他說英文時語速會刻意放(fàng)慢(màn)，以清晰咬準每一(yī)個發音，讓和他對話(huà)的人可以聽(tīng)得清楚。

那天是當地少有的豔陽天，透着秋老虎的炎熱。打開(kāi)窗，就看得到維氏工(gōng)廠背後蔥綠的崇山峻嶺，以及山上一(yī)绺绺陳年的積雪。

卡爾-埃爾森(sēn)納四世指着窗外(wài)這片山谷對我(wǒ)(wǒ)說，這裏就是“瑞士軍刀山谷”（Swiss Knife Valley）了。随着埃爾森(sēn)納家族一(yī)百多年的經營，瑞士軍刀成了國際品牌，“瑞士軍刀山谷”比依巴赫-施瓦茨名氣大(dà)得多。

02.細節決定成敗

▲ 維氏集團刀片的生(shēng)産基本是機械化

一(yī)把瑞士軍刀的長度必須是91毫米，這是經驗所緻，所謂“口袋工(gōng)具”的最佳長度。

現在，一(yī)款91毫米長，8層的經典款瑞士軍刀可收納22個工(gōng)具，由64個部分(fēn)裝配而成，一(yī)共需要450道生(shēng)産工(gōng)序。

如卡爾四世所說，這其中(zhōng)任何一(yī)個環節都沒有秘密。每道工(gōng)序和原材料的标準很明确，都是經過一(yī)百多年來逐漸摸索出來的。

首先，每卷不鏽鋼片從頭到尾都要接受測試，原材料從内到外(wài)要非常均勻，然後鋼鐵含量要符合标準，如果标準出現偏差，直接影響鋼鐵的堅韌度，最終影響的是刀片質量。

▲ 修理部依然有熟練的老師傅令破損的軍刀修繕如新

折疊軍刀主刀片的生(shēng)産步驟有7步，每一(yī)步完成都會有質量檢測，最終刀片的不鏽鋼片硬度必須達到56RC（硬度單位），不鏽鋼中(zhōng)鉻，碳，钼，釩的含量百分(fēn)比都有明确标準。

其他剪刀，鋸子，螺絲刀和開(kāi)瓶器以及彈簧的硬度又(yòu)各有不同。上述任何一(yī)個指标達不到，就無法保證工(gōng)具的功能性。

之後，口袋折疊軍刀的刀片的厚度标準不容0.2毫米的誤差，否則刀片沒法被裝到把手裏。

最大(dà)的挑戰是要如何将22個工(gōng)具裝配成一(yī)把口袋折疊軍刀，這其中(zhōng)的關鍵是8個彈簧和24個承壓點，裝配精準，一(yī)把8層厚瑞士軍刀的彈簧可承受300公斤壓力。

8個品質過硬的小(xiǎo)彈簧是折疊軍刀的每一(yī)個部件能輕松打開(kāi)和閉合的關鍵。

“正宗的瑞士軍刀應該可以輕松打開(kāi)并完美合上，并伴随一(yī)聲清脆的‘Bang’。”卡爾四世用口袋裏那把舊(jiù)舊(jiù)的瑞士軍刀展示給我(wǒ)(wǒ)看。

卡爾四世有10個兄弟(dì)姐妹，他本人出生(shēng)在維氏大(dà)樓裏，四五歲候就收到了第一(yī)把瑞士軍刀作爲禮物(wù)。

父親卡爾三世曾對他說：“我(wǒ)(wǒ)們有很多競争對手，在西班牙，德國和美國，但我(wǒ)(wǒ)們的産品是最好的。區别就在于‘精準性’。”

“1884年公司創建的時候，所有的軍刀都是手工(gōng)制造，到上世紀三十年代祖父（卡爾二世）的時候，公司就開(kāi)始引入自動化儀器生(shēng)産，挑戰就變成如何使用機器，依然保持精準。

維氏成功之後，很多人問我(wǒ)(wǒ)們爲什麽會成功，我(wǒ)(wǒ)爸爸總說：我(wǒ)(wǒ)們沒什麽秘密，我(wǒ)(wǒ)們的生(shēng)産和标準都很簡單，但我(wǒ)(wǒ)們專注于每一(yī)個生(shēng)産細節。”他很喜歡用“細節”這個詞。

▲ 裝配環節靠熟練的技工(gōng)細節是一(yī)把軍刀流暢使用的關鍵

“我(wǒ)(wǒ)爸爸（卡爾三世）相信細節最重要。他要求一(yī)把口袋軍刀中(zhōng)的每一(yī)個工(gōng)具都可以長時間工(gōng)作。

爲了每一(yī)個工(gōng)具都能有效使用，刀片和開(kāi)瓶器需要使用不同材質的不鏽鋼進行生(shēng)産。公司内需要有一(yī)個專門的實驗室，爲每種材料做實驗。”

“我(wǒ)(wǒ)第一(yī)次去(qù)美國時，看美國人買機器，然後用機器切割生(shēng)産刀具，一(yī)個機器的使用壽命是5到7年，當機器不再工(gōng)作時，就重新換一(yī)批機器。

我(wǒ)(wǒ)們買一(yī)個機器，從買下(xià)那天開(kāi)始，就開(kāi)始研究怎麽讓這個機器更有效率更精準地工(gōng)作。

這樣一(yī)來，機器的壽命會更長，試用期間效率也更高。”卡爾四世對新浪财經說。

維氏每個切割刀片的機器都要耗資(zī)5萬美元左右，價格昂貴，而且刀具生(shēng)産，尤其是口袋軍刀的生(shēng)産工(gōng)具是一(yī)個很窄的生(shēng)産領域，所以很難在市場上買到現成的生(shēng)産工(gōng)具。

于是，在維氏的工(gōng)廠中(zhōng)，25%的機器可以直接在市場上買到；另外(wài)25%需要買來再進行改裝；

剩下(xià)一(yī)半的生(shēng)産機械都在維氏的“廠内廠”進行生(shēng)産，從噴漆到大(dà)小(xiǎo)塑料部件都可以自給自足。

因此，工(gōng)廠内有強大(dà)的工(gōng)程師團隊，既負責生(shēng)産機器或是部件，也要負責所有機器的維修和維護，以保證機器可以達到極高的精确度。

03.故事之外(wài)永遠不要依賴銀行借款

▲ 色彩缤紛的塑料軍刀刀殼，以及廚具的刀把都是在維氏瑞士總部自己的‘無人工(gōng)廠’中(zhōng)制造完成

在維氏公司創立的前一(yī)個世紀，隻有刀具，口袋折疊軍刀和廚房用刀。35年前，卡爾三世和四世父子倆開(kāi)始思考一(yī)個問題——如何能在長期内保持成功？

“因爲我(wǒ)(wǒ)們的軍刀不斷被仿制，軍刀這種産品又(yòu)是被隐藏在口袋或是書(shū)包裏的。我(wǒ)(wǒ)們希望讓品牌的可視度更高一(yī)些，1989，我(wǒ)(wǒ)們開(kāi)始制造手表。

手表是第一(yī)種衍生(shēng)産品，之後才引入了戶外(wài)，旅行和服裝系列。這種品牌多元化的好處是提升了維氏品牌的曝光度。

我(wǒ)(wǒ)在與德國以及瑞士的企業接觸中(zhōng)發現，凡是家族企業，很多都不願意向銀行借貸，他們相信慢(màn)生(shēng)長，不急躁。

于是我(wǒ)(wǒ)也問了卡爾四世同樣的問題，就是他們有沒有向銀行借過錢。

卡爾四世對這個問題感觸很深。他坦言公司創立之初應該曾有過銀行借款。但到了第三代，也就是他父親的時代，公司從未向銀行借過一(yī)分(fēn)錢，當然他也不依賴銀行。

“我(wǒ)(wǒ)上高中(zhōng)時，父親送了我(wǒ)(wǒ)一(yī)本書(shū)，其中(zhōng)有兩句話(huà)被他專門劃了重點，第一(yī)句是‘你經營一(yī)家公司，永遠不要依賴借款，尤其是銀行借款，因爲銀行永遠是晴天送傘，雨天收傘’。

父親買下(xià)的每一(yī)個機器，包括在2005年收購另一(yī)家瑞士軍刀生(shēng)産商(shāng)Wenger，都是用公司的儲備款買下(xià)的，沒有銀行借貸。

第二句：‘經濟周期和困難時期永遠都會存在。在好的時候你需要有資(zī)金儲備，用來應對困難時期’。”卡爾四世說。

▲ 每一(yī)把瑞士軍刀都要經過最終的人工(gōng)質量檢測才能出廠

“我(wǒ)(wǒ)們隻有賺了錢，才開(kāi)始建新樓或是購買新機器，不願意對銀行有依賴。現在就是困難時期，我(wǒ)(wǒ)們剛結束了一(yī)輪投資(zī)：更新廠房，購買新機器。”

從1884年至今，埃爾森(sēn)納家族傳了四代人，他本人今年58歲，公司現在所有重要決定都由董事會決定，董事會的五名董事就是他和自己的兄弟(dì)姐妹，任何決定隻要有3票(piào)同意，一(yī)個決議就會通過。

當然，在第三代的時代，卡爾四世的父親一(yī)個人就可以拍闆。

2000年的時候維氏設立了自己的基金會，這也是爲了幫助公司更爲可持續的長遠發展，不會在企業傳承時候傷害到家族的利益。

基金會的角色就如同一(yī)個普通的股東，因爲公司利潤會重新投入到公司的發展中(zhōng)去(qù)，家族的成員(yuán)并不享受分(fēn)紅。

對于任何一(yī)位家庭成員(yuán)來說。如果想獲得經濟回報，就必須要努力工(gōng)作才能得到。

“對于我(wǒ)(wǒ)們的家庭來說，我(wǒ)(wǒ)們要保證下(xià)一(yī)代依然有維氏的激情。第五代有24個子孫，我(wǒ)(wǒ)很自信肯定會有一(yī)位适合做第五代舵手。

如果我(wǒ)(wǒ)的兒子卡爾五世可以做公司主席，我(wǒ)(wǒ)會很自豪，但更自豪的是公司選對人，一(yī)直成功下(xià)去(qù)。”卡爾四世說。